Vanliga frågor

Diskret paketering, skickas från svenskt lager. Paketet skickas så fort vi har mottagit inbetalningen till vårt bankgiro.

Just nu levererar vi främst inom Sverige. Kontakta oss gärna om du har frågor om leverans till andra länder.

Vi skickar med PostNord. Alla paket är spårbara. Diskret paketering, skickas från svenskt lager. Leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar inom Sverige efter att paketet skickats. Produkterna skickas i emballage som håller temperaturen mellan 2 och 8 °C. När du tar emot varorna ska de placeras direkt i kylskåp, eller i frys för längre hållbarhet.

Ja. Alla ordrar skickas med spårbar PostNord-leverans. Så snart paketet registrerats hos PostNord mailar vi ditt spårningsnummer tillsammans med en direktlänk där du kan följa försändelsen.

Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din order har skickats. Använd länken i mejlet för att följa leveransen.

Du får ett spårningsnummer via e-post när ordern skickats. Om paketet uteblir, kontakta oss med ditt ordernummer så utreder vi leveransen. Vid utebliven leverans som beror på leverantörens fel skickar vi en ny order omgående.

Vi skickar med PostNord. Leveranstiden är 1–3 arbetsdagar inom Sverige efter att paketet skickats.

Frakt kostar 69 kr. Vid köp över 1000 kr får du fri frakt på hela din beställning.

Ja — du kan ändra eller avbryta din order inom 24 timmar efter köp genom att mejla oss. När ordern har packats eller skickats går det tyvärr inte längre att ändra eller avbryta.

Kontakta oss så snart som möjligt — helst inom 24 timmar. Vi kan uppdatera adressen så länge ordern inte har skickats.

Kolla först skräppost/junk. Om mejlet saknas kan e-postadressen ha skrivits fel — kontakta oss så skickar vi bekräftelsen igen.

Om du lägger flera ordrar tätt inpå varandra, kontakta oss snarast. Vi kan ofta slå ihop dem till en leverans om de inte redan har packats eller skickats.

När du har ett konto och vi har satt en order som betald får du 4 % av varusumman (efter rabatt, utan frakt) som kupong på nästa köp. Ingen kod — kupongen syns under Mitt konto → Rabatter och i kassan när du är inloggad. Klicka för att använda den, eller lämna den orörd. Använder du den försvinner den.

För långvarig förvaring ska produkterna helst förvaras i frys vid −18 till −20 °C. Det förlänger hållbarheten markant. Undvik fukt, direkt solljus och upprepade temperaturväxlingar.

Bakteriostatiskt vatten används för att lösa upp lyofiliserade peptider. Det innehåller 0,9 % bensylalkohol som hämmar bakterietillväxt och gör vätskan stabil i upp till 28 dagar.

Vi strävar efter mycket hög kvalitet och hög renhet på alla våra produkter. Det finns verifiering genom tredjepart. Varje produkt har ett Certificate of Analysis (CoA) som visar analysresultaten.

Varje produkt har ett eget Certificate of Analysis (CoA). Du hittar det på den specifika produktsidan under rubriken Certificate of Analysis.

Vissa förfrågningar kan hanteras projektbaserat. Mejla oss med dina önskemål så återkommer vi med mer information.

Du betalar via bankgiro i internetbanken. Mottagare är INSTA BIOTECH, bankgiro 5376-9006. Efter köpet får du ett ordernummer som du anger som meddelande. När vi har mottagit rätt summa med rätt meddelande skickar vi varorna omgående.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Om ditt kort eller konto har annan valuta gör banken eventuell valutaväxling.

Direkt efter köpet. Du får belopp, mottagare INSTA BIOTECH, bankgiro 5376-9006 och ordernummer på tack-sidan. Ange ordernumret som meddelande. Vi skickar när inbetalningen syns.