Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om frakt, beställningar, produkter och betalning.
Frakt & Leverans
Från vårt lager i Sverige. Paketet är diskret — det syns inte utanpå vad det innehåller.
Bara Sverige just nu. Då slipper du tull, och leveranserna blir enklare att hålla koll på.
I kassan väljer du postlåda eller ombud nära din adress. Vi skickar med PostNord när betalningen har kommit in. Paketet är spårbart och diskret, och vi packeterar så att temperaturen hålls låg under transporten. När du fått det: ställ produkterna i kylen, eller i frysen om du vill spara dem längre.
Ja. När PostNord tagit emot paketet mejlar vi spårningsnummer och länk.
Använd länken i mejlet vi skickar när ordern gått iväg. Hittar du den inte: kolla skräpposten, annars skriv till oss så skickar vi länken igen.
Hör av dig med ditt ordernummer, så kollar vi med PostNord direkt. Har paketet försvunnit eller skadats på vägen skickar vi en ny order till dig omgående.
Vi packar och lämnar till PostNord inom 24 timmar efter att betalningen kommit in. Därefter tar leveransen normalt 1–3 arbetsdagar. Swish går oftast snabbast, eftersom vi kan börja packa så fort pengarna syns.
69 kr till postlådan eller 109 kr till ett ombud nära dig. Handlar du för över 1 000 kr bjuder vi på frakten, oavsett vilket du väljer.
Beställningar
Ja. Vi är ett svenskt företag med lager i Sverige. Du beställer här på sidan och får paketet med PostNord inom några dagar. Alla produkter har CoA från ATOMA BIOLABS och säljs för forskning (in vitro), inte för användning på människor.
Ja, det är så vi säljer. Lägg produkterna i varukorgen, betala med Swish eller bankgiro, så skickar vi med PostNord. Du behöver inget konto för att handla.
Eftersom det här är B2B-handel och produkterna är temperaturkänsliga gäller ingen vanlig ångerrätt. Returer accepteras bara om vi godkänt det skriftligt i förväg. Har något gått sönder eller blivit fel — mejla oss med ordernummer, produkt och batchnummer, så tar vi det därifrån. Mer står i våra villkor.
Ja, om du hör av dig inom 24 timmar och vi inte har hunnit packa ordern. Mejla oss med ordernumret, så fixar vi det. När ordern väl är packad eller skickad är köpet bindande.
Mejla oss så fort du kan med ordernumret och rätt adress. Så länge paketet inte har lämnat oss ändrar vi det direkt.
Titta först i skräpposten, där hamnar den ibland. Finns den inte där kan e-postadressen ha blivit fel i kassan. Skriv till oss, så skickar vi bekräftelsen igen. Betalningsuppgifterna ser du också på sidan du kommer till direkt efter köpet.
Oftast, ja. Hör av dig direkt, så slår vi ihop dem till ett paket, så länge ingen av dem har packats än.
Våra poäng är tillgodo som du använder på nästa köp. Har du ett konto får du 4 % av det du handlar för tillbaka. Det räknas på varusumman efter rabatter, utan frakt, och läggs in när vi har fått din betalning. Du behöver ingen kod. Tillgodot syns under Mitt konto → Rabatter och i kassan när du är inloggad. Om ordern avbryts försvinner tillgodot för den.
Produkter
Peptider är korta kedjor av aminosyror. I forskning används de för att studera hur kroppen och celler reagerar i labbmiljö. Vill du ha en mer utförlig genomgång finns sidan Vad är peptider?
Nej. Våra produkter säljs som forskningskemikalier (RUO) för labb och in vitro-användning. De är inte läkemedel, kosttillskott eller avsedda att användas på människor eller djur.
Just nu har vi Retatrutide, MOTS-c, Tesamorelin, GHK-Cu, BPC-157 och TB-500, plus BAC water. På varje produktsida ser du pris, pris per mg, CoA och om produkten finns i lager.
Lägg dem i kylen direkt när du fått paketet. Ska du spara dem längre är frysen bäst, −18 till −20 °C. Undvik att flytta dem fram och tillbaka mellan kyla och rumstemperatur, och håll dem borta från fukt och solljus.
BAC water, eller bakteriostatiskt vatten, är sterilt vatten med 0,9 % bensylalkohol. Det används för att lösa upp peptider som kommer som torrt pulver (lyofiliserat). Bensylalkoholen hämmar bakterier, så en öppnad flaska håller i upp till 28 dagar.
Vi säljer Retatrutide som forskningskemikalie (RUO), alltså för labbforskning. Den säljs inte som läkemedel och inte för att användas på människor. Reglerna kring peptider kan ändras, så kolla vad som gäller för just din verksamhet. Är du osäker, fråga oss gärna innan du beställer.
Varje batch testas av det oberoende labbet ATOMA BIOLABS innan vi säljer den. Vi säljer bara batcher med minst 99 % renhet. Själva rapporten (CoA) kan du läsa på produktsidan eller under Labbtester.
Ett CoA är labbets analysrapport för en specifik batch — alltså den tillverkningssats flaskan kommer från, inte peptider i allmänhet.
På certifikatet ser du bland annat vilken produkt och vilket batchnummer det gäller, uppmätt renhet (hos oss minst 99 %), vilken metod labbet använt (oftast HPLC) och vilket labb som gjort testet. Finns fler uppgifter på just ditt CoA gäller det som står där.
Vad ett CoA inte bevisar: det är ingen läkemedelsgodkännande, ingen garanti för effekt i någon viss studie, och det betyder inte att produkten får användas på människor. Det visar vad labbet uppmätt för den batchen under de tester som gjorts. Du hittar CoA på varje produktsida och samlat under Labbtester. Finns en verifieringslänk kan du även kolla uppgifterna hos labbet.
HPLC är en vanlig labbmetod för att mäta hur ren en peptid är. Kort sagt: labbet kör batchen genom analysen och får fram hur stor andel som är rätt substans. På våra CoA står renheten från den typen av test, och vi säljer bara batcher med minst 99 %.
Titta framför allt på produktnamn och batchnummer, renheten (hos oss minst 99 %), vilken metod som använts (ofta HPLC) och vilket labb som gjort testet. Dokumentet ligger på produktsidan och samlat under Labbtester. Finns en verifieringslänk kan du även kolla uppgifterna hos labbet.
Batchnumret är ID:t för den tillverkningssats flaskan kommer från. Samma batch har samma CoA. Det gör att du kan matcha flaskan mot analysen och att både du och vi kan spåra leveransen om något behöver kollas upp. Numret syns på produktsidan när det är ifyllt, och står också på CoA.
Ibland, beroende på vad du behöver. Mejla oss vad det gäller och ungefär vilka mängder, så återkommer vi.
Betalning


Med Swish eller bankgiro. Efter köpet får du beloppet och ditt ordernummer. Skriv ordernumret som meddelande när du betalar, så vet vi vilken order det gäller. Mottagare är INSTA BIOTECH SWEDEN, Swish 123-707 91 06 och bankgiro 5376-9006. Så fort pengarna har kommit in packar vi din order.
Alla priser är i svenska kronor, och momsen ingår. Eftersom du betalar med Swish eller bankgiro blir det ingen valutaväxling.
Ja, vi vill att det ska vara prisvärt att handla hos oss utan att du behöver tumma på kvaliteten. Du ser pris per mg på varje produkt, så det är lätt att jämföra. Köper du 5 flaskor eller fler får du 10 % på hela ordern. Allt skickas från Sverige, så ingen tull, och varje batch är testad av ATOMA BIOLABS (≥99 %). Hela prislistan finns på vår prissida.
Se aktuella peptidpriserBetalningen bör ha inkommit inom 24 timmar efter att ordern lagts. Om vi inte mottagit betalningen inom den tiden förbehåller vi oss rätten att avbryta ordern.
Hittar du inte svaret du söker?
Kontakta oss